Brussels - Key Account Manager

Key Account Manager pour une boîte à taille humaine, avec un rayonnement international, jeune et dynamique, active dans la Data Intelligence, et si c’était ton prochain job ?

Laisse-nous te planter le décor : notre client a développé il y a 3 ans une solution SaaS innovante permettant aux entreprises retail de récolter et analyser la data de manière extrêmement simple, intelligente et efficace afin de développer leur business.

Cette super boîte tech fait face à une croissance rapide dans un environnement en constante évolution.

Nous savons que les licornes sont des légendes, pas besoin d’avoir 28 ans et déjà 15 ans d’expérience et de parler 7 langues dont le danois.

Nous recherchons quelqu’un d’intelligent, de flexible, plein de ressources, qui déborde d’énergie, qui a la vente dans le sang et qui a envie de faire partie de cette aventure, de se développer aux côtés directs de la CEO et des fondateurs techniques et au rythme de l’entreprise.

Mais concrètement, tu devras faire quoi ?

  • Tu l’auras deviné, en tant que KAM tu devras dans un premier temps gérer ton portfolio de clients, ce qui implique de :

- suivre l’activité de tes clients et t’assurer de/aider à l’implémentation de bonnes pratiques liées à l’outil,

- être en rapport direct avec les C-level des entreprises,

- gérer le changement lié à l’implémentation d’un nouveau logiciel pour que ce soit un succès,

- t’assurer de la satisfaction et la rétention des clients,

- développer un vrai réseau avec tes clients et les décideurs de ces boîtes,

- bien comprendre les spécificités de tes clients,

- récolter leur feedback pour ajuster et redéfinir la roadmap produit

- gérer la renégociation des contrats,

  • Et dans un second temps, en tant que bras droit commercial de la CEO, ta mission sera également de développer le business (au Benelux et en France) et d’enrichir ton portfolio de nouveaux clients. Tu devras donc :

- trouver de nouveaux clients de manière proactive,

- apporter de nouvelles idées pour améliorer l’adoption de l’outil et la satisfaction des clients

- contribuer sans cesse à l’amélioration des process, des bonnes pratiques et outils pour développer le business,

- travailler en étroite collaboration avec l’équipe R&D pour toujours améliorer la qualité de l’outil tant pour réponde au besoin des clients que pour identifier de nouvelles opportunités business,

Et toi, dis-nous qui tu es ?

  • Tu es passionné par le monde business, tu as un mindset d’entrepreneur et tu as envie de mettre ton énergie au profit d’une boîte qui grandit
  • Tu t’intéresses à la technologie et la data intelligence et tu sais vulgariser le langage technique
  • Tu n’as pas peur de prendre le lead et tu es force de proposition
  • Tu es plein de ressources et tu sais te montrer débrouillard : une porte se ferme, tu passes par la fenêtre !
  • Tu es diplomate, organisé, structuré et précis
  • Tu as le sens du service client et d’excellentes qualités relationnelles, tu entretiens ton réseau !

Tu te reconnais ? Et tes skills, ça donne quoi ?

  • Tu es bilingue FR/EN !!! Le NL est un plus, mais pas indispensable
  • Tu as déjà une première expérience en Account Management
  • Tu es à l’aise avec la gestion de comptes clients complexes impliquant différentes parties (C-level, VP, Directeurs, jusqu’aux utilisateurs finaux)
  • Tu es à l’aise dans un environnement international et à forte croissance
  • Tu as une très bonne maîtrise des techniques commerciales et des cycles de ventes
  • Tu communiques de manière exemplaire tant à l’écrit qu’à l’oral
  • Et pour la partie développement du business, tu es un chasseur de prospects hors pair et la vente coule dans tes veines !

Alors, YOU ARE THE GOLDEN NUGGET!

Ça te parle toujours ? Et l’entreprise, ça dit quoi ?

Ce n’est pas Working in Brûsel qui a besoin d’un KAM, mais bien notre super partenaire que nous aidons pour trouver la perle rare (toi ?). Je sais, tu meurs d’envie de savoir quelle est donc cette super boîte tech. Mais sans surprise, on ne te révélera pas tout de suite son nom ;-) Par contre, on va quand même te donner un bref aperçu. Cette top boite c’est :

  • Une entreprise à forte croissance qui travaille tous les jours à anticiper les besoins de ses clients
  • Une équipe de haut niveau prête à te transmettre leurs connaissances et à l’écoute de tes envies et attentes !
  • Qui vieille vraiment au bien-être de ses collaborateurs en leur offrant un cadre et des conditions de travail agréables
  • Qui investit et croit dans ses collaborateurs et leur offre la possibilité d’apprendre toujours plus et de développer au max leurs compétences afin de les motiver pleinement à viser l’excellence
  • Ouverte d’esprit, visionnaire, qui prône le partage, l’honnêteté et l’engagement

  • Et pour s'inscrire parfaitement dans cette perspective, nous proposons aussi d’inclure le logement en co-living dans ton package salarial. C’est le même principe qu’une voiture de société, sauf qu’ici c’est un logement magnifique, une expérience de vie et de partage que nous t’offrons. Envie de vivre en communauté mais sans sacrifier ton confort ? Rejoins la maison avec d’autres talents issus d’horizons et secteurs différents !

Si tu veux en savoir plus et voir à quoi ressemble la maison, regarde cette vidéo : https://www.workinginbrussels.com

Intéressé(e) ? Dépose ta candidature ci-dessous ou envoie nous un mail à lola.mertens@workinginbrussels.com !


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